Servisom Medicinska asistencija obuhvaćene su sljedeće usluge koje se realizuju nakon hospitalizacije korisnika usljed doživljenja nezgode ili bolesti:

• Kućna posjeta ljekara
• Kućna posjeta medicinskog tehničara
• Kućna njega (pomoć u obezbjeđivanju ishrane, održavanju lične higijene, higijene stana, zagrijavanju prostorija)

U okviru servisa Medicinska asistencija, pružamo i sljedeće servisne informacije:

• Informacije o medicinskim centrima i uslugama koje pružaju
• Informacije o lokaciji najbliže apoteke
• Informacije o posjedovanju određenog lijeka u apotekama
• Provjera raspoloživih termina i zakazivanje ljekarskih pregleda
• Podsjetnik na zakazani ljekarski pregled
• Podsjetnik pred istek zaliha lijeka
• Instrukcije za pružanje prve pomoći u kritičnim situacijama
• Organizacija dostave lijekova u hitnom slučaju

Asistencija „Second Opinion“, odnosno Drugo ljekarsko mišljenje, se realizuje u saradnji sa COFUS-ovim partnerskim zdravstvenim institucijama iz EU, a sastoji se od sljedećih aktivnosti:

• Prevod postojeće medicinske dokumentacije na strani jezik,
• Komunikacija sa stručnim partnerima,
• Prosljeđivanje medicinske dokumentacije partnerima za drugo mišljenje,
• Prosljeđivanje dobijenog drugog mišljenja sa prevodom korisniku,
• Asistencija za sprovođenje preporuka iz drugog mišljenja